2020年4月15日，“瑞华系统管理工作学习研讨会”的瑞华酒业多功能厅召开，集团领导和各业态企业主要管理人员参会，围绕“杭州会议讲话提纲”，结合日常工作中的问题矛盾、经验体会、工作建议等展开交流，旨在加强深刻认识，贯穿日常工作，进一步统一思想、明确方向，加强对各项制度、工作部署等集团管理意志的执行力度。

        与会人员积极发言，依托日常工作中的具体案例阐述了思想认识和学习体会，主要涉及了管理工作的 “工作执行力”、“工作建议权”、“工作微信群”，制度工作“模式化、模块化、体系化、制度化”、“精细化管理”、“岗位责任制”，企业文化“公平、公正、正气”、“务实、守信、创效、发展”等管理关键词。集团副总裁庄怡冰以收银岗位等具体案例，说明了充分运用好集团经营管理工作的“有效抓手”，在规避财务风险、统一规范管理、提升工作效率方面效果显著；集团董事长助理李令冬感慨学习“讲话提纲”所体现的集团管理思想，促进了思想进步和格局提升，建议要创造良好的学习氛围带动员工同步提升；瑞华樟园营运总监曹世运针对餐饮行业员工高流动率问题，强调了执行“岗位责任制”对保持工作延续性等的重要意义；瑞运物业副总经理卢月仁则以集团董事长对物业公司从“关心”到“不关心”的转变历程，生动讲述了制度管理等集团管理思想在工作中的重要意义，并以“制度模式化从冰冷到有情”阐述了集团企业文化的重要作用；瑞华酒业副总经理李云提出管理人员要积极鼓励员工行使“工作建议权”，并以各类报表的反复斟酌修改为例指出“精细化管理”的重要性，毕承良则强调了集团核心制度要贯穿全业态并坚定执行；瑞运物业总经理何英结合体验介绍了对员工思想疏导的重要性，以及管理人员自身也要做好疏压，用更好的风貌带给员工正能量；集团副总裁潘伟光则将对讲话精神的学习理解根据为十二个字：精准定位，严谨管理，规范行为；等等。

        孟明荣董事长总结强调，在当前特定环境下，我们通过学习研讨会来相互交流学习，进一步提高思想认识。“杭州会议讲话提纲”经过不断完善，已作为集团管理意志来指导经营管理工作，各业态要在统一管理思想体系下开展工作，认真贯彻落实。我们的企业不讲空话，要注重脚踏实地去落实。主要管理人员要发挥主观能动性，不断提高能力、改进方法，把各自工作做好，有问题可用“工作建议权”来反馈。当前，面对疫情对高端餐饮等服务行业的冲击，我们要辩证地认识，危机是“危”中有“机”，我们打造“百年老店”就要有自己的内涵，发挥出我们的优势，也更需要我们统一思想、明确方向，不断学习提高，加强工作执行力。